プログラミングスクールの返金・解約方法｜クーリングオフは使える？

プログラミングスクールへの入学後に「思っていたのと違う」「退会したい」と感じることがあります。解約・返金のルールを正しく理解しておきましょう。

クーリングオフは使える？

プログラミングスクールは「特定継続的役務提供」として特定商取引法の適用を受けます。

• 契約金額が5万円超かつ期間が1ヶ月超の場合、契約から8日以内なら書面でクーリングオフ可能
• すでに受講した分についても返金を請求できる
• 違約金の上限が法律で規定されている

特定継続的役務提供のルール

クーリングオフの手順

1. 書面（ハガキ）で内容証明郵便を送る（記録が残る方法で）
2. 記載内容：「クーリングオフ通知書」「契約年月日」「スクール名」「自分の名前・住所」「クーリングオフする旨」
3. コピーを保管してから送付
4. 支払い済みの金額の全額返還を請求できる

クーリングオフ期間を過ぎた場合の返金方法

• 中途解約（途中退会）：特定商取引法により残期間分の返金（規定の違約金を引いた額）
• 消費者センターに相談（☎ 188）：トラブル解決のサポート
• 国民生活センターのオンライン相談

悪質スクールの見分け方と対処法

以下の特徴がある場合は注意：

• 「今日中に申し込まないと料金が上がる」という強引な勧誘
• 返金規定が不明確・説明しない
• 転職保証・収入保証を過度に強調

被害を受けた場合は消費者センター（188）や消費者庁に相談してください。

返金交渉のポイント

• 全てのやり取りをメール・文書で残す
• 受講していない講義分の割合を計算して提示する
• スクール側が応じない場合は消費者センターを介して交渉

まとめ

プログラミングスクールは契約から8日以内ならクーリングオフが可能です。強引なセールスや返金拒否があれば消費者センター（188）に相談しましょう。入会前に返金規定を必ず確認することも重要です。